اڄ جي ڪسٽمر سروس تي مبني مارڪيٽ معيشت ۾، سيلز اسٽاف کي ڪسٽمر سروس تي مبني هجڻ جي وڪالت ڪرڻ کان علاوه، بيڪ آفيس ۽ فرنٽ لائن اهلڪارن ۾ ڪسٽمر سروس جي شعور کي نظرانداز نه ڪيو وڃي. خدمتون مارڪيٽنگ کان اڳ، دوران ۽ بعد ۾ پوري سسٽم ذريعي هلڻ گهرجن. ڇاڪاڻ ته مارڪيٽنگ مسلسل ترقي يا مسلسل ترقي جو عمل آهي، خدمتون پڻ مسلسل يا مسلسل ترقي هجڻ گهرجن، ۽ ٻئي هڪ ٻئي جي مڪمل ڪن ٿيون.
مارڪيٽنگ جو ڪم ڪندڙ مرڪز مارڪيٽ آهي، ۽ خدمت جو مرڪز ماڻهو آهن. صرف ماڻهن ۽ مارڪيٽ جي مڪمل تحقيق ڪرڻ ۽ ٻنهي کي گڏ ڪري آپريشن تي غور ڪرڻ سان، مقابلي واري ترقي جي طاقت، جدت جي طاقت، منافعي جي طاقت، وغيره حاصل ڪري سگهجي ٿو.
مارڪيٽنگ جي سطح کي بهتر بڻائڻ لاءِ، اسان کي حقيقي مارڪيٽ جي طلب کي سمجهڻ گهرجي، برانڊ کي مضبوطيءَ سان ترقي ڪرڻ گهرجي، ۽ مؤثر طريقي سان خدمت جي شعور کي بهتر بڻائڻ گهرجي. گراس روٽ ليول تي فرنٽ لائن مارڪيٽنگ اسٽاف جي حيثيت سان، اسان کي پهريان خدمت جي شعور کي مضبوط ڪرڻ گهرجي، هڪ سروس مارڪيٽنگ تصور قائم ڪرڻ گهرجي، ۽ آخري گراهڪن کي ذاتي اعليٰ معيار جون خدمتون فراهم ڪرڻ گهرجن.

هينان جنٽي سروس مشن: هر عمل لاءِ ذميوار، هر پراڊڪٽ لاءِ ذميوار، ۽ هر استعمال ڪندڙ لاءِ ذميوار.

خدمت جو تصور: هينان جنٽي ٽيڪنالاجي ڪمپني لميٽيڊ پنهنجي شاندار ڪاريگري ۽ جديد ٽيڪنالاجي جي سطح سان ڪيترائي اعزاز حاصل ڪيا آهن. هينان جنٽي ٽيڪنالاجي ڪمپني لميٽيڊ معيار کي زندگي سمجهي ٿي ۽ استعمال ڪندڙن کي خدا سمجهي ٿي. استعمال ڪندڙ اسان لاءِ سڀ ڪجهه آهي. اسان هميشه هر عمل لاءِ ذميوار هجڻ، هر پراڊڪٽ لاءِ ذميوار هجڻ، ۽ هر استعمال ڪندڙ لاءِ ذميوار هجڻ جي معيار جي پاليسي تي عمل ڪنداسين، ۽ پنهنجي گراهڪن جي پوري دل سان خدمت ڪنداسين. اسان جيڪو به ڪريون ٿا اهو توهان لاءِ بهترين ڪندو. اسان کي يقين آهي ته توهان کي سچي دل ڏيڻ سان به خلوص سان انعام ڏنو ويندو!