आज की ग्राहक सेवा-केंद्रित बाज़ार अर्थव्यवस्था में, बिक्री कर्मचारियों को ग्राहक सेवा के प्रति जागरूक बनाने के साथ-साथ, बैक-ऑफिस और फ्रंट-लाइन कर्मियों के बीच ग्राहक सेवा के प्रति जागरूकता को भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए। विपणन से पहले, उसके दौरान और बाद में, संपूर्ण प्रणाली में सेवाएँ सुचारू रूप से चलनी चाहिए। क्योंकि विपणन एक सतत विकास प्रक्रिया है, इसलिए सेवाओं का भी सतत विकास होना आवश्यक है, और ये दोनों एक दूसरे के पूरक हैं।
विपणन का कार्यक्षेत्र बाजार है, और सेवा का केंद्र लोग हैं। लोगों और बाजार का गहन अध्ययन करके और दोनों को मिलाकर संचालन पर विचार करने से ही प्रतिस्पर्धात्मक विकास की शक्ति, नवाचार की शक्ति, लाभ की शक्ति आदि प्राप्त की जा सकती है।
विपणन के स्तर को बेहतर बनाने के लिए, हमें वास्तविक बाजार मांग को समझना होगा, ब्रांड को सशक्त रूप से विकसित करना होगा और सेवा जागरूकता को प्रभावी ढंग से बढ़ाना होगा। जमीनी स्तर पर अग्रणी विपणन टीम के रूप में, हमें सबसे पहले सेवा जागरूकता को मजबूत करना चाहिए, एक सेवा विपणन अवधारणा स्थापित करनी चाहिए और अंतिम ग्राहकों को व्यक्तिगत उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करनी चाहिए।
हेनान जिन्टे सेवा मिशन: प्रत्येक प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार, प्रत्येक उत्पाद के लिए जिम्मेदार और प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए जिम्मेदार।
सेवा अवधारणा: हेनान जिंटे टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड ने अपनी उत्कृष्ट कारीगरी और उन्नत प्रौद्योगिकी स्तर के लिए अनेक पुरस्कार जीते हैं। हेनान जिंटे टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड गुणवत्ता को जीवन का आधार मानती है और ग्राहकों को सर्वोपरि मानती है। ग्राहक हमारे लिए सर्वोपरि है। हम हमेशा प्रत्येक प्रक्रिया, प्रत्येक उत्पाद और प्रत्येक ग्राहक के प्रति उत्तरदायित्व की गुणवत्ता नीति का पालन करते हुए अपने ग्राहकों की पूरी निष्ठा से सेवा करेंगे। हम जो कुछ भी करेंगे, उसमें अपना सर्वश्रेष्ठ देंगे। हमें विश्वास है कि आपके प्रति सच्ची निष्ठा का फल हमें भी मिलेगा!
पोस्ट करने का समय: 27 फरवरी 2020