આજના ગ્રાહક સેવા-લક્ષી બજાર અર્થતંત્રમાં, વેચાણ કર્મચારીઓને ગ્રાહક સેવા-લક્ષી બનવાની હિમાયત કરવા ઉપરાંત, બેક-ઓફિસ અને ફ્રન્ટ-લાઇન કર્મચારીઓમાં ગ્રાહક સેવા પ્રત્યેની જાગૃતિને અવગણવી જોઈએ નહીં. સેવાઓ માર્કેટિંગ પહેલાં, દરમિયાન અને પછી સમગ્ર સિસ્ટમમાં ચાલવી જોઈએ. કારણ કે માર્કેટિંગ સતત વિકાસ અથવા સતત વિકાસની પ્રક્રિયા છે, સેવાઓ પણ સતત અથવા સતત વિકાસ હોવી જોઈએ, અને બંને એકબીજાના પૂરક છે.
માર્કેટિંગનું કાર્યકારી કેન્દ્ર બજાર છે, અને સેવાનું કેન્દ્ર લોકો છે. લોકો અને બજારનું સંપૂર્ણ સંશોધન કરીને અને બંનેને જોડીને કામગીરીનો વિચાર કરવાથી જ સ્પર્ધાત્મક વિકાસની શક્તિ, નવીનતાની શક્તિ, નફાની શક્તિ વગેરેનો વિકાસ થઈ શકે છે.
માર્કેટિંગના સ્તરને સુધારવા માટે, આપણે વાસ્તવિક બજાર માંગને સમજવી જોઈએ, બ્રાન્ડને જોરશોરથી કેળવવી જોઈએ અને સેવા જાગૃતિને અસરકારક રીતે સુધારવી જોઈએ. પાયાના સ્તરે ફ્રન્ટ-લાઇન માર્કેટિંગ સ્ટાફ તરીકે, આપણે પહેલા સેવા જાગૃતિને મજબૂત બનાવવી જોઈએ, સેવા માર્કેટિંગ ખ્યાલ સ્થાપિત કરવો જોઈએ અને અંતિમ ગ્રાહકોને વ્યક્તિગત ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી સેવાઓ પ્રદાન કરવી જોઈએ.
હેનાન જિંટે સેવા મિશન: દરેક પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર, દરેક ઉત્પાદન માટે જવાબદાર અને દરેક વપરાશકર્તા માટે જવાબદાર.
સેવા ખ્યાલ: હેનાન જિંટે ટેકનોલોજી કંપની લિમિટેડએ તેની ઉત્કૃષ્ટ કારીગરી અને અદ્યતન ટેકનોલોજી સ્તર સાથે ઘણા સન્માનો જીત્યા છે. હેનાન જિંટે ટેકનોલોજી કંપની લિમિટેડ ગુણવત્તાને જીવન માને છે અને વપરાશકર્તાઓને ભગવાન સમાન માને છે. વપરાશકર્તા અમારા માટે બધું છે. અમે હંમેશા દરેક પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર રહેવાની, દરેક ઉત્પાદન માટે જવાબદાર રહેવાની અને દરેક વપરાશકર્તા માટે જવાબદાર રહેવાની ગુણવત્તા નીતિનું પાલન કરીશું અને અમારા ગ્રાહકોને પૂરા દિલથી સેવા આપીશું. અમે જે કંઈ કરીશું તે તમારા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું. અમને ખાતરી છે કે તમને નિષ્ઠાવાન હૃદય આપવાથી પણ નિષ્ઠાપૂર્વક પુરસ્કાર મળશે!
પોસ્ટ સમય: ફેબ્રુઆરી-27-2020