Цели предоставления услуг:
Ответственность за каждый процесс, ответственность за каждый продукт, ответственность за каждого пользователя.
Философия обслуживания:
Компания Henan Jinte Technology Co., Ltd. завоевала множество наград благодаря изысканному мастерству и передовым технологиям. Наша компания стремится производить лучшее оборудование для каждого клиента..Мы всегда будем следовать политике качества, проявляя ответственность за каждый процесс, за каждый продукт и за каждого пользователя, и будем служить пользователям от всего сердца. Всё, что мы делаем, будет направлено на то, чтобы сделать для вас всё возможное. Мы убеждены, что искреннее сердце вознаграждается искренностью.
Предпродажное обслуживание:
1. Предоставляем бесплатные замеры и проектирование на месте в соответствии с требованиями заказчика;
2. В соответствии с требованиями тендера сформировать проектную группу и определить план подачи заявок на участие в тендере;
3. Предоставить техническую документацию, относящуюся к тендерному оборудованию (включая чертежи монтажа оборудования, чертежи внешних размеров и основные чертежи);
4. Предоставьте необходимую для участия в тендере информацию о компании;
5. Предоставить технические и другие материалы, требуемые в рамках тендера.
Сервисное обслуживание во время продажи:
1. Разработать план строительства в соответствии с фактическими потребностями заказчиков.
2. Регулярная обратная связь о ходе работы и результатах.
Послепродажное обслуживание:
1. Предоставлять технические консультационные услуги бесплатно;
2. Свободно руководить установкой и вводом в эксплуатацию до тех пор, пока оборудование не начнет нормально работать;
3. Гарантировать наличие запасных частей;
4. Регулярное взаимодействие с пользователем, своевременное выявление его проблем, предоставление решений и оперативное предоставление обратной связи для повышения уровня разрабатываемых продуктов;
5. В случае нарушения условий договора после получения уведомления, по согласованию между сторонами, мы проведем расследование в соответствии с ситуацией и предложим решение.