सेवा के उद्देश्य:
हर प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार, हर उत्पाद के लिए जिम्मेदार, हर उपयोगकर्ता के लिए जिम्मेदार।
सेवा दर्शन:
हेनान जिंटे टेक्नोलॉजी कंपनी लिमिटेड ने उत्कृष्ट शिल्प कौशल और उन्नत प्रौद्योगिकी के बल पर अनेक पुरस्कार जीते हैं। हमारी कंपनी प्रत्येक ग्राहक के लिए सर्वोत्तम उपकरण बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।.हम हर प्रक्रिया, हर उत्पाद और हर उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायित्व की गुणवत्ता नीति का पालन करेंगे और उपयोगकर्ताओं की पूरी निष्ठा से सेवा करेंगे। हम जो कुछ भी करेंगे, उसमें अपना सर्वश्रेष्ठ देंगे। हमें विश्वास है कि सच्चे हृदय से ईमानदारी का फल अवश्य मिलता है।
बिक्री-पूर्व सेवा:
1. उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुसार निःशुल्क ऑन-साइट माप और डिजाइन प्रदान करना;
2. निविदा की आवश्यकताओं के अनुसार, एक परियोजना टीम का गठन करें और परियोजना बोली योजना निर्दिष्ट करें;
3. बोली में शामिल उपकरण से संबंधित तकनीकी दस्तावेज जमा करें (जिसमें उपकरण स्थापना चित्र, बाहरी आयाम चित्र और मूल चित्र शामिल हैं);
4. निविदा के लिए आवश्यक व्यावसायिक जानकारी प्रस्तुत करें;
5. निविदा के लिए आवश्यक तकनीकी सामग्री और अन्य सामग्री जमा करें।
बिक्री के दौरान दी जाने वाली सेवाएं:
1. ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं के अनुसार निर्माण योजना विकसित करें।
2. कार्य प्रगति और उत्पादन पर नियमित प्रतिक्रिया
बिक्री पश्चात सेवा:
1. निःशुल्क तकनीकी परामर्श सेवाएं प्रदान करना;
2. उपकरण के सामान्य रूप से चलने तक स्थापना और चालू करने में मार्गदर्शन करने के लिए स्वतंत्र;
3. अतिरिक्त पुर्जों की उपलब्धता सुनिश्चित करना;
4. नियमित रूप से उपयोगकर्ता से संपर्क करना, समय रहते उपयोगकर्ता की समस्याओं का पता लगाना, समाधान प्रदान करना और डिजाइन उत्पादों के स्तर को बेहतर बनाने के लिए तुरंत प्रतिक्रिया देना;
5. यदि कोई विफलता होती है, तो सूचना प्राप्त होने के बाद, दोनों पक्षों के बीच हुई बातचीत के अनुसार, हम स्थिति के अनुसार जांच करेंगे और समाधान निकालेंगे।