Objectifs du service :
Responsable de chaque processus, responsable de chaque produit, responsable de chaque utilisateur.
Philosophie de service :
Henan Jinte Technology Co., Ltd. a remporté de nombreux prix grâce à son savoir-faire exceptionnel et à sa technologie de pointe. Notre entreprise s'engage à fournir les meilleurs équipements à chaque client..Nous nous engageons à respecter une politique qualité rigoureuse, assumant la responsabilité de chaque processus, de chaque produit et de chaque utilisateur, et à vous servir avec dévouement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous sommes convaincus que la sincérité est toujours récompensée.
Service avant-vente :
1. Fournir gratuitement des services de mesure et de conception sur site en fonction des exigences de l'utilisateur ;
2. Conformément aux exigences de l'appel d'offres, constituer une équipe de projet et préciser le plan de soumission du projet ;
3. Soumettre les documents techniques relatifs à l'équipement faisant l'objet de l'appel d'offres (y compris les plans d'installation de l'équipement, les plans de dimensions extérieures et les plans de base) ;
4. Soumettre les informations commerciales requises par l'appel d'offres ;
5. Soumettre les documents techniques et autres documents requis par l'appel d'offres.
Service après-vente :
1. Élaborer un plan de construction en fonction des besoins réels des clients
2. Retour d'information régulier sur l'avancement des travaux et la production
Service après-vente :
1. Fournir des services de conseil technique gratuits ;
2. Libre de guider l'installation et la mise en service jusqu'à ce que l'équipement fonctionne normalement ;
3. Garantir la fourniture de pièces de rechange ;
4. Revenir régulièrement vers l'utilisateur, découvrir à temps les problèmes de l'utilisateur, apporter des solutions et fournir rapidement des informations pour améliorer le niveau de conception des produits ;
5. En cas de manquement, après réception de la notification, et conformément à la négociation entre les deux parties, nous mènerons une enquête en fonction de la situation et trouverons une solution.